Última actualización: 16 de junio de 2026
Aviso de Privacidad
En Timeless Beauty protegemos tus datos personales y los datos personales sensibles de salud con el mismo cuidado con el que tratamos a cada paciente. Este aviso explica qué información recabamos, con qué fines y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Responsable de tus datos
Timeless Beauty — Clínica de Medicina Estética y Cirugía Cosmética, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contact@timelessbeauty.com.mx o llamarnos al +52 984 140 9337.
2. Datos que recabamos
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, ciudad o país de residencia.
Datos personales sensibles de salud: cuando agendas o recibes un tratamiento médico-estético, podemos recabar antecedentes médicos relevantes, alergias, medicación y fotografías clínicas. Estos datos se recaban únicamente con tu consentimiento expreso y son necesarios para prestar el servicio de forma segura.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación): agendar y gestionar tus citas, prestar y dar seguimiento a los tratamientos médico-estéticos, elaborar tu expediente clínico, emitir facturas y atender tus consultas.
Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, recordatorios y encuestas de satisfacción. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la prestación del servicio.
4. Datos sensibles
Por la naturaleza médica de nuestros servicios, podemos tratar datos personales sensibles relativos a tu salud. De conformidad con la LFPDPPP, estos datos se tratan con tu consentimiento expreso y por escrito cuando la ley lo requiere, y con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas reforzadas.
Las fotografías clínicas de antes y después sólo se utilizan con fines de seguimiento médico. Su publicación con fines de difusión requiere una autorización por escrito separada y específica, que puedes revocar en cualquier momento.
5. Transferencias de datos
No vendemos tus datos personales. Sólo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (sistema de agenda, procesamiento de pagos, mensajería y herramientas de comunicación), quienes están obligados a mantener la confidencialidad, y con autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contact@timelessbeauty.com.mx indicando tu nombre, los datos a los que se refiere y la acción que deseas. Responderemos en los plazos que marca la ley.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de analítica para mejorar tu experiencia y entender cómo se usa el sitio. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies y configurar tu navegador para limitarlas.
8. Cambios al aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización.
